Cette politique explique comment Graphen Studio collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site, les formulaires de contact, les échanges commerciaux et les prestations digitales.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Graphen Studio. Contact : contact@graphenstudio.com. Les informations administratives complètes de l’éditeur sont précisées dans les mentions légales du site. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné à ce stade, sauf obligation contraire applicable.
2. Données collectées
Graphen Studio peut collecter uniquement les données nécessaires à la relation avec les visiteurs, prospects et clients.
Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, informations transmises dans les formulaires ou par email.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, préférences de cookies et données de mesure d’audience lorsque ces traceurs sont activés.
3. Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, préparer des devis, exécuter les prestations, gérer la facturation, assurer le suivi client, sécuriser le site et améliorer les contenus. Les bases légales sont, selon les cas, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime de Graphen Studio, le respect d’obligations légales et le consentement pour certains cookies ou communications marketing.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à Graphen Studio et, lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques, outils de gestion, hébergeurs, solutions de formulaire, services de facturation, outils d’analyse ou plateformes utilisées pour exécuter les prestations. Graphen Studio ne vend pas les données personnelles. Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes uniquement lorsqu’une obligation légale l’impose.
5. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers. Les cookies non essentiels ne doivent être déposés qu’après consentement clair de l’utilisateur. L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix par finalité.
6. Durées de conservation
Les demandes de contact et échanges commerciaux sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, sauf relation contractuelle, jusqu’à 3 ans après le dernier contact. Les données liées aux devis, contrats et factures sont conservées pendant les durées légales applicables. Les cookies sont conservés pour une durée limitée conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Sécurité
Graphen Studio met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations sensibles non nécessaires via les formulaires.
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement et, lorsque applicable, la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez Graphen Studio à contact@graphenstudio.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, Graphen Studio veille, lorsque cela est applicable, à ce que des garanties appropriées soient prévues, notamment des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation.
9. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des prestations ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Politique de
confidentialité
Informations légales
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026